ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Загальні положення

1.1. Сайт — це Інтернет-сайт, доступний за адресою (має доменне ім’я) www.scanza.com.ua та www.scanza.pro (далі по тексту — «Сайт»).Сервіс — програмно-технологічне рішення Компанії для візуалізації цифрових меню/прайс-листів, оформлення замовлень, бронювань, а також здійснення безготівкової оплати рахунків та чайових (винагород) у закладах Партнерів.Управління Сайтом www.scanza.com.ua та www.scanza.pro здійснює ТОВ «ІТ ІНФОКУС», зареєстроване та чинне відповідно до законодавства України (далі — «Компанія» або «Ми»).Користувач Сайту (далі за текстом — Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує даний Сайт та/або Сервіс для своєї мети.Партнер — суб'єкт господарювання (зокрема: заклад громадського харчування, готель, SPA-центр, салон краси, спортивний клуб тощо), який використовує технологічні рішення Компанії для взаємодії з Користувачами.Надання персональних даних (надалі — ПД) — дії, спрямовані на розкриття ПД певній особі або певному колу осіб.Суб’єкт — Користувач, який надав свої ПД.
1.2. Компанія з повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку користувачів Сайту, а також тих осіб, які користуються сервісами Сайту. Зважаючи на це, ми намагаємося захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, за допомогою яких користувач може бути ідентифікований), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача. З метою реалізації викладеного вище, Ми діємо в рамках даної Політики конфіденційності і захисту персональних даних (далі — «Політика»), текст якої викладено нижче.
1.3. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI (далі за текстом — Закон), Закону України «Про платіжні послуги», інших нормативно-правових актів України та визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних клієнтів.
1.4. Політика є публічною офертою. Проставленням відмітки «Я ознайомлений (ознайомлена) та згоден (згодна) з Політикою конфіденційності та надаю згоду на обробку персональних даних» у Згоді на обробку персональних даних (далі — Згода), або фактичне використання Сервісу (сканування QR-коду, перегляд меню/прайсу, здійснення оплати рахунку або чайових, залишення відгуку) вважається повним та беззастережним акцептом цієї Політики та наданням Користувачем Згоди на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Здійснюючи такі дії, Користувач підтверджує, що він:● ознайомлений зі своїми правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних»;● повністю розуміє склад, зміст та мету збору даних та згоден з нею;● надає згоду добровільно, усвідомлено та в електронній формі, що згідно із Законом не вимагає додаткового письмового підтвердження або проставлення графічних відміток (галочок).Такі згоди зберігаються Компанією в електронному вигляді у формі логів активності (записів про доступ) Користувача до ресурсів Сайту.

2. Власник та розпорядник персональних даних

2.1. Власником та розпорядником бази персональних даних є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІТ ІНФОКУС» ЄДРПОУ 34537967, юридична адреса: 04205, м. Київ, вул. Лук’яненко Левка, буд. 29, офіс 4.
2.2. Для технічного забезпечення транзакцій Компанія залучає ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» (iPay.ua) та банки-еквайрири, які обробляють платіжні дані згідно з міжнародними стандартами безпеки (PCI DSS).

3. Взаємодія з Партнерами та третіми особами

3.1. Користувач погоджується, що з метою ідентифікації замовлення/послуги та підтвердження оплати, Компанія має право передавати Партнеру (закладу, готелю, салону тощо) наступну інформацію (зокрема, але не виключно):● номер столика, номер готельного номера або номер запису на послугу;● склад замовлення (перелік товарів/послуг), статус транзакції та суму оплати;● суму нарахованих чайових або винагород;● коментарі, відгуки та номер телефону (для ідентифікації в програмах лояльності);● унікальний ідентифікатор транзакції (ID);● дату та час проведення платежу;● інші відомості, які є необхідними для ідентифікації Користувача у внутрішніх системах обліку Партнера або для вирішення спірних операцій (refund/chargeback).
3.2. Передача даних іншим третім особам здійснюється у випадках, передбачених чинним законодавством України або за обґрунтованим запитом платіжних систем/банків для забезпечення безпеки розрахунків.

4. Склад персональних даних та мета обробки

4.1. Обробці підлягають наступні дані (зокрема, але не виключно):● номер мобільного телефону та контактні дані;● технічні дані пристрою: IP-адреса, файли cookies, тип браузера, операційна система та унікальні ідентифікатори пристрою;● фінансова інформація: історія транзакцій, суми оплат, нараховані чайові та винагороди;● параметри замовлень та вподобання: склад обраних страв/послуг, категорія закладу (ресторан, готель, SPA тощо), частота та періодичність візитів до різних Партнерів;● географічні дані: локація закладу, в якому здійснюється замовлення;● відгуки та оцінки: текстові коментарі, оцінка якості сервісу та взаємодія з інтерфейсом Сайту.
4.2. Обробка персональних даних здійснюється Компанією з метою:● Надання Сервісу: технічне забезпечення безготівкових розрахунків, надання електронних чеків та адміністрування системи винагород.● Покращення якості сервісу: включно з аналізом клієнтської поведінки, оптимізацією бізнес-процесів, тестуванням та вдосконаленням Програмного комплексу.● Виконання вимог законодавства: включно з вимогами у сфері захисту прав споживачів, фінансового моніторингу, бухгалтерського обліку та зберігання інформації.● Захисту прав та інтересів Компанії, включно з:- запобіганням шахрайству та зловживанням;- фіксацією технічних логів і подій у системі;- забезпеченням інформаційної безпеки й стабільної роботи сервісу;- підтвердженням фактів надання послуг у разі виникнення спорів.● Статистичної та аналітичної обробки персональних даних, що здійснюється у знеособленому (анонімізованому) вигляді.● Передачі даних третім особам, якщо це необхідно для надання сервісу (хостинг-провайдери, технічні інтегратори), за умови дотримання вимог Закону та з укладенням відповідних договорів про конфіденційність.● Архівування та зберігання даних, якщо це необхідно для виконання зобов’язань та підтвердження операцій.

5. Порядок та умови обробки персональних даних

5.1. Обробка персональних даних включає будь-які дії або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
5.2. Відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», Користувач надає безумовну згоду на:● використання та поширення своїх персональних даних згідно зі ст. 10 та ст. 14 Закону України «Про захист персональних даних»;● доступ до персональних даних третіх осіб (зокрема Партнерів Сервісу та платіжних фасилітаторів) у випадках та порядку, передбачених ст. 16 Закону України «Про захист персональних даних»;● передачу персональних даних третім особам, яких Компанія визначає самостійно, якщо така передача необхідна для забезпечення функціонування Сервісу та надання послуг Користувачу.
5.3. Обробка здійснюється в електронних базах персональних даних Компанії. Персональні дані зберігаються протягом терміну, не більшого, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки, та з дотриманням вимог податкового, банківського законодавства та законодавства у сфері запобігання відмиванню доходів.

6. Cookie-файли та технології відстеження

Сайт використовує cookie-файли для забезпечення зручності, аналітики та реклами. Ви завжди можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціональність сайту.

7. Ваші права як суб’єкта персональних даних

Ви маєте усі права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема: знати про джерела збирання даних; отримувати інформацію про умови надання доступу; на доступ до своїх ПД; отримувати відповідь про обробку даних (не пізніше 30 днів); пред’являти вимогу про зміну або знищення даних; на захист від незаконної обробки; відкликати згоду; звертатися зі скаргами до Уповноваженого ВР або до суду.

8. Заходи безпеки

Компанія застосовує комплекс організаційних та технічних заходів для захисту ПД (шифрування, обмеження доступу працівників, регулярний аудит). Однак, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від загроз, що виникають за межами регулювання Компанії.

9. Відкликання згоди та припинення обробки

Користувач має право відкликати згоду шляхом надсилання письмової заяви на юридичну адресу Компанії або на електронну пошту технічної підтримки .ti.sucofni%40ofni

10. Зміни до Політики

Компанія має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення на Сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає Вашу згоду з новою редакцією. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень

11. Заключні положення

11.1. Ця Політика діє безстроково до її скасування або заміни новою редакцією. 
11.2. Питання, що не врегульовані Політикою, регулюються чинним законодавством України.Дата останнього оновлення: 14 квітня 2026 року.